Probleemoplossing

Power BI-account niet gekoppeld of niet zichtbaar

Symptoom: je ziet geen datasets of een foutmelding over de Power BI-verbinding.

1. Ga naar Power BI en controleer of je account verbonden is.
2. Is de verbinding verlopen? Klik op Opnieuw koppelen en autoriseer opnieuw via Microsoft.
3. Controleer of je Microsoft-account toegang heeft tot de werkruimte in Power BI.

Dataset niet zichtbaar in Claude

Symptoom: je ziet het dataset niet als je een vraag stelt in Claude.

1. Controleer of de eigenaar je heeft toegewezen aan het dataset via Organisatie > Datasets > Gebruikers.
2. Controleer of het dataset actief is (niet gedeactiveerd).
3. Controleer of je eigen Power BI-account toegang heeft tot het dataset in Power BI (minimaal rol Lid / Member).

Quotum bereikt

Symptoom: Claude meldt dat je quotum voor deze periode is bereikt.

• De eigenaar kan het verbruik inzien via Organisatie > Verbruik.
• Upgraden naar een hoger plan of verhoog het aantal seats. Zie Abonnement instellen.

Skill niet beschikbaar

Symptoom: een analyse die je verwacht werkt niet of geeft een generiek antwoord.

1. Controleer of de juiste skills zijn toegewezen aan het dataset via Organisatie > Datasets > Skills.
2. Controleer of het dataset een herkend datamodel gebruikt (Power BI Connector datamodel of Davista Power BI Template). Zonder herkend model zijn de standaard skills niet beschikbaar. Je kunt wel eigen skills maken en aan de dataset toewijzen.

Claude-connector werkt niet

Symptoom: Power BI Agent verschijnt niet in het +-menu van Claude, of geeft een verbindingsfout.

1. Ga naar Account > Claude in het portaal en controleer of de connector actief is.
2. Verwijder de connector in Claude en koppel opnieuw via de stappen op de Claude koppelen-pagina.
3. Controleer of je een Claude abonnement hebt — de gratis versie van Claude ondersteunt geen connectors.

Nog steeds een probleem?

Neem contact op via support@davista.nl.